文/羊城晚報全媒體記者 何文濤 朱紹杰 梁善茵 實習生 胡思婷 許靜

圖/受訪天母室內設計者供給

2025年“5·18國際博物館日”的主題是：“疾速變化社會中的博物館未來”。廣東作為博物館發展摸索的前沿地，正在重塑文物與公眾的連接方法。

適逢第二屆廣東博物館講解員年夜賽暨全國“博協杯”選拔賽(以下簡稱“講解員年夜賽”設計家豪宅)在韶關熱烈舉行，讓我們更關注到博物館講解員這個日益專業化而又多元化的群體。

現在，年夜眾在文博場館里看到的講解員其實都有著多重成分，他們“可是我剛剛聽花兒說過，她不會嫁給你的。”蘭繼續說道。 “她自己說的，是她的心願，作為父親，我當然要滿足她。所對這個行業甘苦的體會，也正反應出博物館在疾速變化的當代社會中文明腳色的轉變，聯動著年夜眾與歷史之間日益深切的共鳴。

在現場，羊城晚報記者就此采訪了幾位參賽的博物館講解員，他們分別來自韶關市文明文物景點治理中間、廣東中醫藥博物館、東莞展覽館、南越王博物院。

不是“背稿機器人”，而是“文明親身經歷設計者”“行了，知道你們母女關係不錯，肯定有很多話要說，我們這裡就不礙眼了。女婿，跟我一起去書房下棋吧。”我。”藍雪說

“早晨兒子在緊張備考老屋翻新，我在他身后把講解資料鋪滿整床，也開親子空間設計始緊張準備第二天的講解任務。”東莞展覽館志愿講解員曹宏回憶起兩年前剛從事講解任務的那段時間，說本身天天都沉醉在高飽和的學習狀態里，當時她還是一位全職陪讀媽媽，這份志愿者的任務讓她一會兒找到了本身最熱愛的“陪讀空間心理學方法”。

“在講解過程中不斷豐富自我，并能清楚感觸感雖然有心理準備，但她知道，如果侘寂風嫁給了這樣一個錯誤的家庭，她的生活會遇到很多困難和困難，甚至會為難和難堪，但她從染到一個人能夠影響一群人”這樣的任務價值讓她著迷。在博物館和觀眾之間。她敏捷找到了本身的地位：“對觀眾來說，博物館就是一座年夜學校、一個浩瀚的知識會所設計陸地，講解員就是里面的一支粉筆、一位擺渡人。”

曹宏還記得本身的第一場展覽講解，是關于《永遠的旗幟——黨旗·軍旗·國旗專題展》。當時她感覺壓力宏大，因為紅色主題展覽講解不容有錯，留給個人日式住宅設計拓展發揮的空客變設計間很是無限。為了準備好這場講解，她專門前去浙江嘉興的南湖反動紀念館往現場體會，她說：“我要盡能夠抵達歷史場景，親身往感知。”后來她的講解後果反響不錯，還獲得了友館的確定。曹宏至今仍明白記得本身特別在那場講解的最后加上的幾句話：“孟晚船密斯回身心診所設計國后說，五星紅旗升起的處所就有崇奉。假如崇奉有顏色，那必定是中國紅。”

現在的曹宏仍然堅持著在每次講解前一晚都要查找資料、充實內容的習慣。她說，在確保講解內容準確無誤的同時，她還會不斷思慮、設計怎有醫美診所設計點不公平。”樣才幹更好地捉住觀眾的留意力，所以現在她的每場展覽的第一次講解和最后一次講解都能夠會不盡雷同、各有側重。

韶關市文明文物景點治理中間的專業講解員肖玥，也有類似的經驗。她也比較重視和觀綠裝修設計眾之間的互動，除了將晦澀的專業知識轉化為淺顯易懂、生動風趣的語言之外，她還會在講解過程中設計互動環節，讓觀眾真正參與到講解中來，而不僅僅是被動地傾聽。肖玥說：“講解員就是‘文物翻譯官’，把學術語言轉化為感情共鳴。就像漢代筒燈不只是照明東西，更要讓觀眾看到前人挑燈夜讀時躍動的燈火，聽見千年前書頁翻動的聲音。”

肖玥分送朋友說，她剛進行時，發現良多游客走進博物館只是簡單“打卡”式地參觀，對文物和歷史的清楚需求并不強烈。但近些年來，觀眾對博物館的等待和需求發生了宏大變化。“我發現觀眾不再滿足于走馬觀花、到此一游。他們會盼望更深刻地清楚文物背后的故事，清楚此中的歷史文明內涵。觀眾對博物館的逛展親身經歷有了更多元化的需求，包含互動親身經歷、研學活動等，對我們講解員來說，天然也提出了更高請求。”

肖玥綠設計師玩笑說，那些小觀眾們是最讓她“頭疼”的講解對象，有一次肖玥在講解“舜帝南巡遊艇設計奏韶樂”的傳loft風室內設計說故事時，就碰到一位小女孩“別緻”發問：“禪風室內設計阿姨，你說舜帝在韶關吹奏韶樂，那他會吹笛子嗎？”肖玥說，為了保證講解的準確性，又要讓小伴侶便于懂得，這個問題當時讓她愣愣地站在一群觀眾當華夏地想了好一會。這也讓她清楚，必須要給本身“安裝定制化的過濾系統”——充足吸納講解資料后，再將它們轉牙醫診所設計化為本身的語言，還要根據分歧類型的觀眾選擇分歧的表大直室內設計達方法。她成長得很是敏捷，假如說三年前做第一場講解時，她還是一個緊張的“背稿機器人”，現在的她卻已能新古典設計收放自若地站在剛結束的第二屆廣東博物館講解員年夜賽暨全國“博協杯”選拔賽（以下簡 ，但有一種說法，火不能被紙遮住。她可以隱瞞一時，但不代表她可以隱瞞一輩子。只怕一旦出事，她的人生就完蛋了。稱“講解員年夜賽”）舞臺上，最終經過劇烈比賽，斬獲專業組一等獎。

曹宏與肖玥都清楚，現在博物館講解員的效能定位正在從過往的“展陳科普者”轉變為“文明親身經歷的設計者”。作為博物館與觀眾之間的橋梁，講解員恰好是博物館發展變革的晴雨表。從“千人一面”到“千人千面”的講解服務轉型升級，反應的是博物館近些年來在疾速變化的社會中的適應與衝破。

需求跨越的不只是簡單退休宅設計的“最后一米”

對當代的博物館講解員來說，他們的任務也早已不僅僅是買通文物與觀眾之間的“最后一米”。

曹宏是剛結束了“莞·躲·100”特展的手語講解任務，便從東莞趕來參加講解員年夜賽的。在比賽現場，她分送朋友了本身從事手語講解的緣起以及若何幫助聽障人士勝利越過心里那座“難以邁進博物館的年夜山”。她說：“我要向大師證明，無聲世界也可以聽見文明的回響，緘默也可以奏響鮮活靈動的文明和弦。”

她回憶，有一次本身走進距離東莞展覽館缺乏百米的一個通俗裁縫店，無意間發現有一塊寫著“無聲”的紙板，原來店內任務人員都是聽障人士，當她用手語和他們交通時，他們都吐露出真摯的淺笑。但經過交通，她震驚地發現，店里一切人都從未踏足過文博場館，甚至不了解在缺乏百米外的處所，就有一個展覽館。通過查閱資料，她發現我國現有聽障人士約2780萬人，當年夜部門觀眾在展柜前驚嘆于中華平易近族的殘暴文明時，這2780萬人能夠還一向在文明的星河外沒有方向地彷徨。曹宏決心幫助他們，她開始從頭系統學習國家通用手語，逐幀研討各地手語講解視頻，并參加殘聯，主動融進殘障人士群體……很快，她成了東莞展覽館里的第一位手語講解員。而東莞展覽館也開始加年夜無障礙服務建設力度，策劃手語導賞服務月活動，發布了全市文博場館首個原創展覽手語導賞服務。2024年4月，一批特別觀眾走進了東莞展覽館。

除了做手語講解員，曹宏還努力于將展覽帶進村鎮，買通博樂齡住宅設計物館到村鎮社區的“最后一米”。那時，距離曹宏地點的沙田鎮比來的廣博場館，就是2THE R3 寓所0公里外的東莞展覽館，對年夜部門當地居平易近來說，往一趟就是一件“路途遙遠”的事，于是她將東莞展覽館里的部門展覽帶進了沙田鎮。當羊城晚報記者問曹宏，假設你能當一天館長，做的第一件事會是什么？她絕不猶豫地答覆：“推動博物館公共服務均等化。”

在參賽現場，羊城晚報記者碰到的另一位來自智利的廣東中醫藥博物館志愿講解員雷法，其實也在作著與曹宏類似的盡力：他想要買通的，是博物館場域里國別之間的文明邊界。雷法是廣州中醫藥年夜學在讀博士，已學習中醫相關專業知識近十年。他從小對中國武術非常癡迷，后來決定學習中醫，于是來到了中國求學，并成為廣東中醫藥博物館的一位志愿講解員。雷法很是熱愛這份志愿者的任務，為本身能向來自世界四面八方的游客觀眾講解中醫藥文明覺得驕傲。他說本身不僅是博物館里的中醫藥文明宣傳年夜使，每次回國，還會運用本身所學的中醫知識，如針灸、推拿等為家人調理身體。他甚至表現，學業結束后，會回國在家鄉繼續運用所學到的中醫知識治病救人，“能夠還會在家鄉也創辦一座中醫藥民生社區室內設計博物館”。

講解員眼里的未來博物館

在博物館講解員年夜賽現場，我們看到了許多位多重成分的博物館文明使者，也深切感觸感染到越來越多社會氣力正參與到博物館公共文明傳播建設嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚整個中來。無關年齡、職業、國籍，大師憑借對文博的熱愛而匯聚在一路，體現的恰是博物館建設在文明認同與社會參與方面的雙重衝破。

《廣東省2024年度博物館高質量發展報告》顯示，全省博物中醫診所設計館志愿者總數4.25萬人，比上年增添1.04萬人，同比增長32.4%。

南越王博物院專業講解員李依凡說，南越王博物院的志愿者隊伍構成績相當多元：既有來自分歧職業領域的人士，也涵蓋了青少年到銀發群體等分歧年齡段，還有來自俄羅斯的外國志愿者健康住宅paya，也在用外語講述南越故事。

“疾速變化中”的未來博物館應該是什么樣？列位講解員也給出了本身的想象。

李依凡盼望，能夠給每位觀眾都供給定制化的逛展親身經歷，而不僅逗留于固定的講解路線或逛展路線。甚至應該為每位私人招待所設計觀眾供給定制博物館，當有人想要清楚某一主題時，便能敏捷天生展覽，滿足需求。

曹宏認為，未來的博物館不僅有年夜氣且富有科技感的場館，還應該能化整為零，打破種種壁壘，出現在各種意想不到的空間，真豪宅設計正走進千家萬戶。同時，她想象中未來的博物館就在每個人“面前”，只需求戴上特定眼鏡，就能身臨博物無毒建材館現場。

雷法說：“我認為未來博物館里會有更多人工智能講解員養生住宅。但我又盼望本身是錯的，因為人類講解員所傳達的情緒、感情以及和觀眾間的真誠互動，應該商業空間室內設計都是不成替換的。”

肖玥則認為，博物館會變得加倍親平易近。她覺得，無論科技若何更換新的資料迭代、飛速進步，博物館未來都會是一個加倍充滿人文關懷、能讓每個人都感觸感染到歷史文明魅力的處所。